「顧客に選ばれ続ける物流会社になるために、社員一人ひとりの行動を変化させること」を目的にしたCS（顧客満足）研修を行いました。

全員参加型のグループディスカッションをメインにした構成の研修になっており、お客様に選ばれ続ける物流会社になるために、自社の現状を確認し課題を共有、顧客視点で考える習慣と基準を作ります。

組織の行動目標を設定し、実際の行動につなげることで、リピート・紹介・信頼を生む顧客対応ができる組織づくりを目指します。